Faire décider
Bon pour accord par mail
Les mails à recopier pour que l’accord existe vraiment, même sans signature. Tu envoies ton devis, le client répond « ok, ça me va », et tu ouvres ton éditeur. Trois semaines plus tard, il conteste une fonction que personne n’avait « vraiment » validée. Le problème n’est pas lui : un « ok » ne se referme pas tout seul.
Un « ok » se négocie encore. Un bon pour accord se referme.
Le mail qui ferme l’accord, au moment du devis
Le meilleur endroit pour obtenir l’accord, c’est le mail qui porte le devis. Tu n’ajoutes pas une étape, tu en fermes une : la formule d’acceptation est déjà dans le message, le client n’a qu’à la renvoyer. Un accord par retour de mail qui nomme la version, le montant et la date vaut mieux qu’une signature posée sur une proposition floue.
Objet : Devis [référence] pour [projet] Bonjour [Prénom], Ci-joint le devis [référence] du [date] : le périmètre, ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas. Pour lancer, un accord écrit suffit. Répondez à ce mail avec la mention « Bon pour accord, devis [référence] du [date] », et je réserve les dates. Aucune signature manuscrite n’est nécessaire. Sans cette réponse, le devis reste une proposition et aucune date n’est bloquée. [Nom]
Le client a dit oui à l’oral. Écris-le avant de produire.
Un accord en réunion ou en visio n’existe que si quelqu’un l’écrit. Le soir même, tu reprends ce qui s’est dit, tu bornes le périmètre et le hors-périmètre, et tu demandes un « c’est bon pour moi ». Tu ne fais pas signer un contrat. Tu poses la trace que personne ne pourra réécrire trois semaines plus tard.
Objet : Ce qu’on s’est dit sur [projet] Bonjour [Prénom], Je reprends par écrit ce qu’on a validé [en réunion du date] : - Ce qui est couvert : [périmètre] - Ce qui ne l’est pas : [hors périmètre] - Montant : [montant], devis [référence] - Démarrage : [date], une fois [acompte / contenus] en main Si c’est fidèle, répondez « c’est bon pour moi » et je pars là-dessus. Un point à corriger, c’est maintenant. [Nom]
Le test : est-ce que ton accord engage vraiment ?
Pas besoin de droit. Un accord tient s’il nomme trois choses : quoi (la version du devis), combien (le montant), quand (la date ou l’acompte). Si l’une manque, tu n’as pas un accord, tu as une intention.
Ça se referme
- « Bon pour accord, devis D-2026-014 du 12 mars. »
- « C’est bon pour moi, on part sur la version 2. »
- « Je valide à [montant], démarrage la semaine du [date]. »
Ça reste ouvert
- « Ça me va, on en reparle. »
- « Super, envoie quand tu veux. »
- « OK pour le principe. »
- Un pouce levé sur un message.
Aucune phrase de droite ne te protège quand le périmètre bouge. Ce n’est pas une question de confiance. C’est une question de trace.
« Sans signature », ça vaut quoi ?
En pratique, un échange de mails clair peut suffire à prouver un accord : la signature manuscrite n’est pas la seule preuve. Ce qui compte, c’est la netteté, et la version à laquelle l’accord se rattache. D’où le réflexe : ne cours pas après une signature, pose la bonne trace tout de suite.
Si tu en es à recopier ce mail, le blocage n’est pas au moment de signer. Il est plus tôt, au cadrage : l’accord n’a jamais été rendu décidable. Le diagnostic te montre où, sur tes projets, l’argent part avant même l’accord.
Faire le diagnostic gratuit