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Achat numérique · paiement unique

Conditions générales de vente

Ces conditions encadrent l’achat en ligne des guides-outils TAKAMPAGNE, à l’unité pour 27 € TTC ou en duo pour 40 € TTC, avec accès numérique après confirmation du paiement.

Version : 23 août 2026

Les guides TAKAMPAGNE sont vendus par Robin Schorgere, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial TAKAMPAGNE, à l’adresse 8 Boulevard des Frères Reboul, 30400 Villeneuve-lès-Avignon, France. Contact : hello@takampagne.com · téléphone : +33 6 31 45 34 13.

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur takampagne.com par un consommateur ou un professionnel. L’acheteur déclare avoir la capacité de contracter et vérifie, avant paiement, que le produit correspond à son besoin.

TAKAMPAGNE propose deux guides-outils numériques consacrés au cadrage et à la conduite d’un projet de site web : « Décrocher des missions web » et « Cadrer des projets à enjeu ». Chaque fiche produit décrit le nombre de chapitres, les outils inclus, le format et les résultats de travail visés. Cette description affichée au moment de la commande fait partie du contrat.

Le produit est fourni sous la forme d’un lecteur web personnel et d’un fichier PDF téléchargeable. Il ne comprend ni accompagnement individuel, ni conseil juridique, comptable ou fiscal, ni promesse de chiffre d’affaires ou de résultat commercial.

Le prix public est de 27 € TTC pour un guide et de 40 € TTC pour le duo, au lieu de 54 € TTC si les deux kits sont achetés séparément. Il s’agit d’un paiement unique, sans échéance ni renouvellement automatique. Le prix et son traitement fiscal sont récapitulés avant la validation définitive ; ce récapitulatif prévaut en cas d’évolution ultérieure du catalogue.

Régime applicable : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Le règlement est réalisé avec le moyen de paiement proposé par Stripe lors de la commande. Le vendeur ne reçoit pas les données bancaires complètes. La commande n’est acquise qu’après confirmation effective du paiement. En cas de refus ou d’annulation du paiement, aucun accès n’est créé.

Avant de payer, l’acheteur choisit son offre, consulte le prix total, renseigne les informations demandées et accepte les présentes CGV. Il formule également sa demande expresse d’accès immédiat au contenu numérique et reconnaît les conséquences de cette demande sur son droit de rétractation.

Les données de commande, la version des CGV acceptée, l’horodatage du consentement et la confirmation Stripe constituent les éléments de preuve de la transaction, sous réserve de toute preuve contraire recevable.

Après confirmation du paiement, un accès personnel est préparé pour chaque guide acheté. Le lien d’activation est présenté à l’issue du paiement et envoyé à l’adresse email associée à la commande. Le lien initial est temporaire pour des raisons de sécurité ; son expiration ne supprime pas le droit d’accès acheté.

En cas de non-réception, de lien expiré ou de difficulté technique, l’acheteur peut utiliser la page de récupération ou contacter hello@takampagne.com. Il doit conserver une copie locale du PDF téléchargé et protéger ses accès personnels.

Pour l’acheteur consommateur, le délai légal de rétractation est en principe de quatorze jours. Conformément aux règles françaises applicables au contenu numérique non fourni sur un support matériel, l’exécution commence immédiatement seulement après son accord exprès et sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation dès le début de la fourniture.

La case dédiée présentée avant paiement matérialise ces deux déclarations. Une fois le lecteur ou le téléchargement mis à disposition dans ces conditions, une simple demande de changement d’avis n’ouvre plus droit au remboursement. Cette règle ne limite jamais les droits liés à une absence de livraison, à un défaut de conformité, à un contenu défectueux ou à toute autre garantie légale impérative.

Le professionnel chargé des garanties est Robin Schorgere, entrepreneur individuel, joignable à l’adresse 8 Boulevard des Frères Reboul, 30400 Villeneuve-lès-Avignon, France, par téléphone au +33 6 31 45 34 13 ou par email à hello@takampagne.com.

L’achat accorde à l’acheteur une licence personnelle, non exclusive et non cessible. Il peut lire le guide, télécharger le PDF, imprimer une copie de travail et adapter les outils à ses propres projets ou à ceux de son activité.

La revente, la publication, la mise à disposition publique, le partage d’un accès, la redistribution du PDF ou l’exploitation d’extraits substantiels comme produit concurrent sont interdits sans autorisation écrite. Les droits de propriété intellectuelle ne sont pas transférés par la vente.

Les guides proposent une méthode de travail et des modèles à adapter. L’acheteur reste responsable de ses devis, contrats, décisions, prix, obligations professionnelles et de la validation de ses documents auprès des conseils compétents lorsque l’enjeu l’exige.

Le vendeur répond des dommages directs résultant d’un manquement prouvé, dans les limites permises par la loi. Aucune clause des présentes CGV n’exclut une responsabilité ou un droit que la loi interdit d’écarter, notamment à l’égard d’un consommateur.

Les données nécessaires au paiement, à la livraison, à la preuve de l’achat et au support sont traitées selon la politique de confidentialité accessible avant la commande. Stripe traite les données de paiement selon ses propres obligations. Aucune donnée personnelle n’est vendue.

Toute réclamation doit d’abord être adressée à hello@takampagne.com afin de rechercher une solution amiable. Le consommateur peut ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le vendeur : Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, site : https://www.cm2c.net, email : litiges@cm2c.net, téléphone : 01 89 47 00 14.

Le droit français s’applique. Pour un consommateur, les règles impératives de protection et de compétence territoriale restent intégralement applicables. Pour un acheteur professionnel, les parties recherchent d’abord une solution amiable avant de saisir la juridiction compétente selon les règles de droit commun.